Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Café Schloss Diedersdorf, Inhaber Fidel [Nachname] (nachfolgend: „Betreiber“), und seinen Gästen bzw. Kunden (nachfolgend: „Gast“ oder „Kunde“) über Tischreservierungen, Tortenbestellungen, sonstige Speisen- und Getränkebestellungen sowie die Vermietung von Räumlichkeiten für private Feiern (Hochzeit, Familien-, Firmen- und Trauerfeier).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Angaben auf der Website (Speisekarte, Preise, Angebote für Feiern) stellen kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Mit dem Absenden des Kontakt-/Reservierungsformulars, einer telefonischen oder mündlichen Anfrage gibt der Kunde ein Angebot auf Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt durch die ausdrückliche Bestätigung in Textform (E-Mail, Brief) oder durch Vorbereitung der reservierten Leistung seitens des Betreibers zustande.

(3) Bei Eventbuchungen kommt der Vertrag erst mit Gegenzeichnung eines schriftlichen Veranstaltungsvertrags und Eingang der vereinbarten Anzahlung (§ 5) zustande.

§ 3 Tischreservierung & No-Show

(1) Tischreservierungen sind grundsätzlich kostenfrei. Wir bitten um Reservierung mindestens 24 Stunden im Voraus.

(2) Erscheint ein Gast ohne vorherige Absage nicht zur reservierten Zeit, behält sich der Betreiber vor, ab 8 Personen je Person eine pauschale No-Show-Gebühr in Höhe von 15 € in Rechnung zu stellen, sofern der Gast die Reservierung nicht spätestens 12 Stunden vor dem reservierten Termin absagt. [Bitte mit Anwalt prüfen, ob als Schadensersatzpauschale haltbar.]

(3) Reservierte Tische werden bis maximal 20 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigehalten, sofern keine andere Mitteilung erfolgt.

§ 4 Tortenbestellungen & Sonderanfertigungen

(1) Tortenbestellungen kommen mit der schriftlichen Bestätigung des Betreibers verbindlich zustande. Bei Hochzeits- und Motivtorten kann eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Bestellwertes verlangt werden, die spätestens 7 Tage vor Abholung fällig wird.

(2) Hochzeitstorten, Motivtorten und auf individuellen Kundenwunsch hergestellte Torten gelten als Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden bzw. eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Es besteht insoweit kein Widerrufsrecht.

(3) Bei Stornierung einer Sonderanfertigung weniger als 5 Werktage vor dem vereinbarten Abholtermin ist der volle Bestellpreis fällig. Bei früherer Stornierung wird die geleistete Anzahlung einbehalten.

(4) Allergie-, Unverträglichkeits- und Ernährungsangaben sind bei Bestellung mitzuteilen. Eine vollständige Allergenfreiheit kann aufgrund von Kreuzkontamination in unserer Backstube nicht garantiert werden.

§ 5 Eventbuchung: Anzahlung & Stornierung

(1) Bei Buchungen für Hochzeiten, Familienfeiern, Firmenfeiern und Trauerfeiern verlangt der Betreiber eine Anzahlung in Höhe von 25 % der voraussichtlichen Veranstaltungssumme, die innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss fällig wird. Die Räumlichkeit gilt erst mit Eingang der Anzahlung als verbindlich reserviert.

(2) Stornofristen (Empfehlung – bitte individuell anpassen):

• Stornierung bis 12 Wochen vor Veranstaltung: kostenfrei, Anzahlung wird vollständig zurückerstattet.
• Stornierung 12 bis 4 Wochen vor Veranstaltung: Anzahlung (25 %) wird einbehalten.
• Stornierung 4 bis 2 Wochen vor Veranstaltung: 50 % der vereinbarten Veranstaltungssumme sind fällig.
• Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltung: 80 % der vereinbarten Veranstaltungssumme sind fällig.
• Nichterscheinen ohne Stornierung („No-Show“): 100 % der vereinbarten Veranstaltungssumme sind fällig.

(3) Es bleibt dem Kunden unbenommen nachzuweisen, dass dem Betreiber ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Wird der Saal kurzfristig anderweitig vermietet, reduziert sich die Forderung entsprechend.

(4) Die endgültige Gästezahl ist spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung verbindlich mitzuteilen. Auf dieser Basis wird die Schlussrechnung erstellt. Reduzierungen der Gästezahl um mehr als 10 % nach diesem Zeitpunkt werden nicht mehr berücksichtigt.

§ 6 Preise & Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Im Café und auf der Terrasse sind die Verzehrkosten unmittelbar nach Verzehr in bar oder per gängiger Kartenzahlung zu begleichen.

(3) Rechnungen für Eventbuchungen sind, soweit nicht anders vereinbart, ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen berechnet (§ 288 BGB).

§ 7 Speisen, Allergene & Lebensmittelinformation

(1) Informationen zu kennzeichnungspflichtigen Allergenen und Zusatzstoffen erhalten Sie auf Nachfrage bei unserem Service-Team. Eine Allergene-Liste liegt zur Einsicht aus.

(2) Gäste mit schweren Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, das Service-Personal vor der Bestellung zu informieren. Eine vollständige Vermeidung von Kreuzkontamination kann aufgrund offener Verarbeitung in unserer Küche nicht garantiert werden.

(3) Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist – mit Ausnahme von Hochzeits-/Geburtstagstorten nach vorheriger Absprache – nicht gestattet.

§ 8 Hausrecht & Hausordnung

(1) Der Betreiber ist berechtigt, von seinem Hausrecht Gebrauch zu machen. Gästen, die den Betriebsablauf stören oder das Eigentum des Betreibers schädigen, kann der Aufenthalt verweigert werden.

(2) Im Innenbereich besteht generelles Rauchverbot. Im Außenbereich (Terrasse, Garten) sind ausgewiesene Raucherbereiche zu nutzen.

(3) Angeleinte Hunde sind im Außenbereich (Terrasse, Schlossgarten) willkommen. Im Innenbereich sind Hunde aus Hygienegründen nur als Begleithunde nach Tierschutzrecht erlaubt.

§ 9 Haftung

(1) Der Betreiber haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für mitgebrachte Gegenstände (Garderobe, Deko, Geschenke) und auf dem Parkplatz abgestellte Fahrzeuge haftet der Betreiber nicht, sofern keine Garderoben- oder Verwahrungsleistung ausdrücklich vereinbart wurde und kein Verschulden des Betreibers vorliegt.

§ 10 Foto- und Filmaufnahmen

Bei Veranstaltungen kann der Betreiber – jeweils nach vorheriger Absprache mit den Gastgebern – einzelne Aufnahmen für die eigene Außendarstellung (Galerie auf der Website, Social Media) erstellen. Die Veröffentlichung erkennbarer Personen erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung der abgebildeten Personen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 22 KUG).

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies betrifft insbesondere Tischreservierungen sowie Eventbuchungen.

Bei sonstigen Fernabsatzverträgen gelten die Hinweise unserer Widerrufsbelehrung.

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026. Diese AGB wurden zuletzt überprüft. Verbindlich ist die jeweils zum Vertragsschluss gültige Fassung.